Garantisi olan telefon iade edilir mi?

Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.

Kutusu açılan telefon iade edilir mi?

Ambalajı açılmış ve içerisine SIM kart takılmış ve/veya kurulumu yapılmış IT&GSM ürünlerinin, yasal olarak öngörülen durumlar haricinde, güvenlik nedeniyle iade/değişimi yapılamaz.

Hangi durumlarda cep telefonu iade edilir?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Mağazanın iade almama hakkı var mı?

6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.

Telefon hangi durumda garantiye girer?

3) Hangi durumlar garanti kapsamındadır? Arızalı ürünler garanti kapsamındadır. Ancak kullanım hataları (tüketicinin ürünü tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan talimat ve yönergelere aykırı kullanması sonucu oluşan hatalar) garanti kapsamı dışındadır.

Paketi açılmış cep telefonu iade edilir mi?

Yönetmelikteki değişiklik tüketici haklarında bazı değişikliklere yol açtı. Bu, teknik ürünlerin keyfi iadelerinin artık mümkün olmadığı anlamına geliyor. Örneğin, akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone satın alan bir tüketici cihazı iade edemez.

Kutusu zarar görmüş ürün iade edilir mi?

İade yaparken ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmelisiniz. Orijinal kutusu veya ambalajı hasar görmüş (örneğin kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış) ve yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

Cep telefonu 14 gün içinde iade edilir mi?

Hukuk departmanının kararına göre, müşteriler satın aldıkları cep telefonunu kendileri takıp SIM kart taksalar bile, fiziksel veya yazılımsal bir hasar olmadığı sürece 14 günlük cayma hakkından faydalanabilirler. Sadece normal kullanım dışında kullanım durumlarında satıcı müşteriye cayma hakkını reddedebilir.

Ambalajı açılmış ürün iade edilir mi?

Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.

Kurulumu yapılmış telefon iade edilir mi?

“Satın alınan elektronik ürünlerde; SIM kart takılmış, Wi-Fi ile şebeke bağlantısı kurulmuş, kurulum yapılmış, sarf malzemesi kullanılmış, koruyucu filmler çıkarılmış, aktivasyon yapılmış veya kullanıcı oluşturulmuş ise iade mümkün değildir.

Vatandan alınan telefon iade edilir mi?

Cayma hakkı mesafeli satışlar için geçerlidir. Bu çerçevenin dışında satın alınan ürünlerde Vatan Bilgisayar iade alamamaktadır. Yetkili servis tarafından ürünün arızalı veya bozuk olduğuna dair tutanak tutulması halinde ürün iade edilir.

Satıcı iade yok diyebilir mi?

Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.

İade kabul etmeyen firma nereye şikayet edilir?

Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.

Elektronik ürün açıldıktan sonra iade edilir mi?

Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.

Telefon aldıktan sonra geri iade edilebilir mi?

Yönetmelik değişikliği tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yaptı. Ancak teknolojik ürünler artık keyfi olarak iade edilemiyor. Örneğin akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone satın alan bir tüketici o cihazı iade edemiyor.

Garantisi olan telefondan tamir parası alınır mı?

Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya başka bir ücret talep edilmeden tamiri yapılır.

MediaMarkt açılmış ürün iade edilir mi?

Bu süre içerisinde ambalajı açılmış ancak kullanılmamış ürünler (vakumlu ve kesilmiş ürünler hariç) faturası ile birlikte tekrar satılabilir durumda olan ürünlerle iade/değişim yapılabilir.

Elektronik ürün açıldıktan sonra iade edilir mi?

Giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünleri iade etmek için yeterli zaman yoktu. Yeni düzenlemeyle tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmek zorunda.